TERMINOS Y  CONDICIONES

Bienvenido a la Herramienta de Venta de Boletos en Línea de Tukmein, LLC. Por favor, lea detenidamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestra plataforma. Al acceder o utilizar Tukmein, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, absténgase de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

• "Tukmein, LLC", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a la empresa que proporciona la Herramienta de Venta de Boletos en Línea.
• "Usted" o "los usuarios" se refiere a las personas o entidades que acceden y utilizan la Herramienta de Venta de Boletos en Línea.

2. Correo electrónico para compra

• Para utilizar nuestra Herramienta de Venta de Boletos en Línea, debe registrarse una cuenta de correo y proporcionar información precisa.
• Debe tener al menos 18 años de edad o tener el consentimiento legal necesario para utilizar nuestra plataforma.

3. Servicios de Venta de Boletos

• Tukmein, LLC ofrece una plataforma en línea que permite a los usuarios crear, gestionar y vender boletos para diversos eventos y actividades
• No garantizamos la disponibilidad de boletos específicos o el éxito de las ventas de boletos.

4. Ventas de Boletos y Pagos

• Los usuarios, organizadores de eventos, que utilizan nuestra plataforma para vender boletos son responsables de establecer los precios de los boletos, gestionar las ventas y procesar los pagos.
• Tukmein, LLC puede facilitar el procesamiento de pagos a través de proveedores de terceros y no es responsable de problemas relacionados con el procesamiento de pagos, incluidos, entre otros, reembolsos, contracargos o fallas en las transacciones.

5. Reembolsos y Cancelaciones de Boletos

• El Cliente expresamente reconoce y acepta que la solicitud de compra de los boletos que realiza a través de la Herramienta de Venta de Boletos en Línea es una oferta vinculante y que una vez recibida la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente o del banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.
• En virtud de lo anterior, el Cliente expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones aún en el supuesto de que no imprima los boletos adquiridos o no haga uso de ellos. El Cliente expresamente reconoce y acepta que sólo tendrá derecho al reembolso del costo de los boletos, en caso de que se cancele el evento para el cual adquirió los boletos, únicamente en los casos cuando el organizador del evento así lo determine.
• En caso de cancelación del evento, será devuelto el valor nominal del boleto descontando cualquier cargo adicional que haya aplicado (cargo por servicio, costo de transacción, etc).
• En caso de posposición del evento, el boleto adquirido será válido para la nueva fecha, en caso de solicitar el reembolso únicamente será devuelto el valor nominal del boleto descontando cualquier cargo adicional que haya aplicado (cargo por servicio, costo de transacción, etc).
• Las políticas de reembolso y cancelación de boletos son determinadas por los organizadores de eventos. Tukmein, LLC no se hace responsable de reembolsar boletos a menos que así lo especifiquen las leyes aplicables.

6. Reservas de Hospedaje

• La reserva de hospedaje será a favor de la persona cuyo nombre aparezca en el formulario registrado.
• Para que la reserva sea válida y poder hacer check-in en el Hotel, el Titular deberá presentar una identificación oficial (INE o pasaporte) y ser mayor de 18 años.
• El Titular deberá presentare en el Hotel dentro de los horarios de check-in del Hotel que habitualmente inician a las 15:00 hrs del día indicado en la reserva.
• Es posible que en algunas ocasiones el Hotel solicite que el Titular presente una Tarjeta de Crédito.
• En caso de requerir check-in tardío, el Titular deberá informarlo al correo  [email protected]. o directamente al Hotel con al menos 48 horas de anticipación.
• El hotel podría cancelar su reservación, sin devolución alguna,en caso de no informar sobre un check in tardío.
• En caso de no presentarse dentro del horario de check-in del Hotel, éste podría cancelar esta reservación sin devolución alguna.
• Las reservaciones no son cancelables, aún a pesar de que el Titular no se presente. Tampoco son transferibles.
• Cualquier alteración de la reserva por parte del Titular directamente con el Hotel, se considerará como una cancelación y se podrán aplicar penalizaciones.
• En algunas ocasiones el Hotel podrá cobrar un Fee pagadero directamente al Hotel de manera enunciativa más no limitativa: tarifa de resort, impuesto municipal, tarifa de instalación, etc.

7. Contenido y Propiedad Intelectual

• Los usuarios, organizadores de eventos, son los únicos responsables del contenido que envían a nuestra plataforma, incluidas las descripciones de eventos, detalles de boletos y materiales promocionales.
• Al enviar contenido, el usuario, organizador de evento, otorga a Tukmein, LLC una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir el contenido con fines promocionales.
• Tukmein, LLC respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y los usuarios no deben infringir derechos de autor, marcas comerciales o cualquier otro derecho de propiedad.

8. Actividades Prohibidas

• Los usuarios no deben utilizar nuestra plataforma para fines ilegales, perjudiciales o abusivos.
• Las actividades prohibidas incluyen, entre otras, el envío de correo no deseado, la piratería informática, la transmisión de malware o la participación en cualquier comportamiento fraudulento.

9. Política de Privacidad

• Por favor, revise nuestra(s) Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

10. Limitación de Responsabilidad

• Tukmein, LLC no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de utilizar nuestra Herramienta de Venta de Boletos en Línea.
• No garantizamos la precisión, integridad o confiabilidad de ninguna información en nuestra plataforma.
• Tukmein, LLC es una empresa independiente, contratada únicamente para la venta de Boletos y reservas de hoteles, por lo que no se hace responsable de la calidad o contenido del evento, ni de los actos o consecuencias que dicho evento pudiera tener. De igual manera, no se hace responsable de la calidad de los servicios proporcionados por el Hotel.

11. Modificación de los Términos

• Tukmein, LLC se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos.
• El uso continuado de nuestra plataforma después de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.

12. Terminación

• Tukmein, LLC puede terminar o suspender el acceso a la Herramienta de Venta de Boletos en Línea a su discreción, sin previo aviso, por cualquier violación de estos Términos y Condiciones.

13. Ley Aplicable

• Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que Tukmein, LLC esté registrada.

Gracias por utilizar la Herramienta de Venta de Boletos en Línea de Tukmein, LLC. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos a  [email protected].